Autore: renato

3 motivi per cui la sales letter che odi porterà profitti che ami

Dalla scrivania di Renato
Dolomiti ore 12.00

L’incubo di ogni copywriter. Scriviamo una bella sales letter per un cliente, che dà uno sguardo e dice: “Non puoi essere serio! Questo è troppo commerciale…o troppo semplice…o troppo diverso”.
In risposta, dico ai miei clienti: “Potrebbe non piacerti questa copia. Ma non sei il mercato di riferimento, anche se pensi di assomigliare ai tuoi clienti”.
Ecco 3 motivi per cui:

1. I clienti vivono su un pianeta diverso.
   Se ti aggiri su Internet, sviluppi uno stile di vita unico. Ad esempio, alcuni dei miei migliori amici sono persone che non ho mai incontrato. Ci scambiamo email e telefonate da anni. Il mio web designer preferito è un americano che vive in Brasile.
   E senti sempre le stesse promesse. “Porta traffico al tuo sito web.” “Attira tutti i clienti che puoi gestire.”
   Ma se ti rivolgi a persone normali (cioè coloro che hanno effettivamente incontrato i loro migliori amici di persona), molte delle nostre frasi ho-hum sembreranno fresche ed eccitanti.
   “Marketing senza pubblicità? Mi piace”, ha fatto le fusa di recente un potenziale cliente terrestre. “Questo è un modo completamente nuovo di vedere il marketing”.
   Il tuo mondo potrebbe non essere Internet. Forse vivi fitness, coaching, cucina o finanza. Ma è probabile che le tue frasi familiari sembreranno fresche ed eccitanti per il tuo mercato di riferimento.
2. I clienti vogliono essere venduti.
   Sanno che non stai installando siti Web e creando brochure in modo da sentirti bene e raccogliere stelle d’oro per i tuoi record permanenti.
   E se vogliono il tuo servizio, cercano motivi per dire “sì”. Pensa a tutte quelle pubblicità di Madison Avenue con il tema “Te lo meriti” oppure “Ne vale la pena”. Ci stanno dando il permesso di spendere i nostri soldi.
   Finché sei di buon gusto e – rullo di tamburi – soddisfi le loro reali esigenze, i tuoi clienti apprezzeranno davvero conoscere ciò che offri.
   Recentemente stavo proponendo i miei servizi a “Frank”, un potenziale cliente che vende servizi di fitness. Con esitazione, l’ho indirizzato a un sito web che avevo scritto per “Tom” – un professionista finanziario che era terrorizzato che stavamo vendendo troppo forte.
   Frank è rimasto colpito. “Questo non è affatto invadente. È così caldo e amichevole! Tom sembra un ragazzo così carino”.
   Stiamo ancora parlando. Ma quando Frank vede il suo sito di fitness, scommetto che dice: “Um – pensi che stiamo vendendo troppo?”
3. I clienti non vogliono fermarsi a pensare.
   Alcune parole e frasi ci rallentano. Per alcuni buoni esempi, prendi i libri di testo del college e forse un paio di riviste accademiche. Vedrai parole come “inoltre”, “controintuitivo”, “sebbene” e altro ancora. (Lo so. Ne ho scritti molti.)
   Come hai letto i libri di testo dell’università? Scommetto che hai letto lentamente, preso appunti a margine e tenuto stretto il tuo evidenziatore giallo.
   Purtroppo, i visitatori del sito Web non studiano la nostra sales letter allo stesso modo. Dobbiamo aiutarli a creare punti salienti e ad andare avanti velocemente.
   Che viene letto di più:
   (a) “Anche se puoi lavorare molto duramente, potresti non vedere risultati per molto tempo.”
   (b) “Ma puoi lavorare molto duramente e aspettare per sempre i risultati.”

Conclusione: aspettati sorprese quando sveli la tua sales letter ai tuoi clienti, soprattutto se sei nuovo nel marketing di te stesso e dei tuoi prodotti. Quando ho scritto per la prima volta il titolo “Il tuo cambiamento di carriera estremo in 21 giorni” ho rabbrividito: il mio sito stava diventando l’equivalente virtuale di un parcheggio di auto usate? Ma il mio mercato di riferimento – professionisti e dirigenti – ha iniziato a comprare. E il resto, come si dice, è storia.

Al tuo Successo!
Renato

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Corteggiare i clienti è un po’ come uscire con qualcuno. No, non puoi presentare l’anello di fidanzamento al tuo primo appuntamento! C’è una relazione a doppio senso che cresce un passo alla volta prima di condurre alle porte della chiesa. Non puoi affrettarti… non puoi saltarlo… se cerchi la soddisfazione di un impegno che dura tutta la vita.

Conoscere il tuo appuntamento o conoscere il tuo cliente richiede un po’ di tempo e impegno. La personalità, i gusti e le antipatie di ogni appuntamento sono diversi, ma i clienti condividono alcuni punti in comune che tu, il marketer, puoi cogliere. Dai loro ciò che vogliono e diventeranno i clienti fedeli e duraturi che faranno prosperare la tua attività.

1. Dimentica la vendita… Metti l’accento sull’acquisto

Alla gente piace pensare che tutte le loro decisioni di acquisto siano state prese grazie alle loro grandi idee e all’abilità di fare acquisti. Ehi, a nessuno piace un venditore invadente. Un venditore che li “AIUTA” a scoprire il miglior acquisto per i loro soldi, d’altra parte, è un eroe.

In realtà, quando una persona entra nel tuo luogo di lavoro, è molto probabile che stia pensando di fare un acquisto prima di arrivarci. Non devi convincerli a comprare. Puoi prendertela comoda e aiutarli semplicemente a decidere qual è l’acquisto migliore.

Mantieni la tua attenzione sul cliente e sulle sue esigenze. Pensa… a quali benefici sarebbe più interessato? Qual è la fascia di prezzo che può permettersi? Fondamentalmente, tieni presente che sei lì per servire i suoi bisogni, non per persuaderlo. Ah, la pressione è diminuita!

2. Fai dell’acquisto una “scommessa sicura”

L’acquisto è un’attività “rischiosa”. Più alto è il cartellino del prezzo, maggiori sono i rischi! Sì, un cliente sta solo cercando un prodotto che soddisfi le esigenze per cui lo sta acquistando. La domanda che si pongono è… ” Ne vale la pena?”

Ehi, è una domanda legittima. Il mondo è pieno di truffe in cui spendi i tuoi soldi guadagnati duramente e finisci con la spazzatura che non dura e che non puoi ricevere assistenza. Alcune lezioni difficili lasciano i clienti diffidenti nei confronti degli acquisti improvvisati. Vogliono qualcosa di cui potersi fidare.

Una garanzia di rimborso allevia una grande quantità di preoccupazione nella mente del consumatore. C’è pace nel sapere che se il prodotto non è all’altezza delle sue affermazioni, non sono bloccati a pagare il conto per un pezzo di spazzatura.

Le testimonianze dei clienti dicono anche chiaramente “sarebbero” acquirenti che offri davvero la soddisfazione del cliente. Nessuno può dirlo meglio di un cliente soddisfatto, ma non usare con noncuranza le testimonianze. Hai bisogno di un metodo per la tua follia. Scegli testimonianze chiare e specifiche da usare e includere quanto più possibile sul cliente per dare credito alla sua testimonianza.

3. Fai sapere loro che è un processo facile

La semplicità… ah, rende la vita molto più facile. Sì, i tuoi clienti infastiditi sono occupati e stanchi. Non vogliono scherzare. La maggior parte delle volte, vogliono solo fare l’acquisto e tornare a casa. I negozi di alimentari testimoniano il fatto che la rapidità e la facilità spesso prevalgono su un prezzo migliore!

Rendi il processo di acquisto il più semplice possibile. Ricorda che non tutti preferiscono lo stesso metodo. Più opzioni hai a disposizione, più clienti soddisferai.

Quando pianifichi la tua campagna di marketing, non dimenticare di sottolineare i vantaggi rapidi, veloci e facili del tuo prodotto. Ricorda che il valore non è tutto. È abbastanza facile affascinare i tuoi clienti quando sai cosa gli piace! Tieni a mente queste 3 tattiche mentre affronti l’arduo compito di far crescere la tua attività ed espandere la tua lista di clienti… e guarda i tuoi profitti salire alle stelle.

Dalla scrivania di Renato

Dolomiti ore 10.00

I vincitori sono sempre alla ricerca di modi per far crescere la propria attività. Si fidano della loro azienda, confidano che i loro clienti vengano al loro posto e si rendono conto che una crisi finanziaria offre vantaggi che non sono disponibili durante periodi economici migliori.

1 Ottieni di più per il tuo Euro pubblicitario

Hai pensato di ottenere pubblicità gratuita? I giornali locali sono sempre alla ricerca di qualcosa di interesse locale. Fai notizia! La pubblicità può essere gratuita, ma è un modo meraviglioso per far conoscere la tua attività a potenziali clienti.

I tuoi annunci devono davvero essere grandi: come sono? Tendiamo a pensare che il grande sia meglio, ma i fatti sono che gli annunci brevi con 11 parole o meno spesso generano una risposta più elevata rispetto agli annunci di grandi dimensioni. Fai un tentativo e taglia alcuni costi direttamente dalla bolletta pubblicitaria.

2 Dipingi un’immagine di parole che consenta loro di sperimentare i vantaggi:

“Svegliati domani, senza un capo! Puoi passare la giornata con la tua famiglia o sul campo da tennis… non c’è nessuno che ti dica cosa fare.”

Un marketer multilivello potrebbe volere che il suo pubblico senta la libertà di non avere nessuno a cui rispondere se ha successo nel business. Drammatizzerà quel desiderio e metterà l’ascoltatore sul posto per ispirarlo a prendere piede fino a quando l’ascoltatore non sarà pronto per iscriversi e iniziare.

3 Ispira un’azione immediata

Ehi, ammettiamolo… più a lungo un cliente lecca lecca, maggiori sono le possibilità che non faccia mai il grande passo. Non lasciarlo fuori dai guai così facilmente!

Stabilisci una scadenza. Fai pressione per acquistare ora, o perdi l’affare. È molto probabile che il procrastinatore se la cavi solo per risparmiare qualche soldo.

E i tuoi materiali di vendita? Hai dato una buona occhiata alle cose che stai pubblicizzando? Assicurati di concentrarti sui vantaggi che il consumatore sperimenterà dall’acquisto e non sulle caratteristiche del prodotto o del servizio.

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Dalla Scrivania di Renato

Dolomiti ore 18.40

Non è un segreto che il “passaparola”, o attività di refferal, sia uno dei modi più efficaci per attirare nuovi clienti e allo stesso tempo rafforzare le relazioni con la base di clienti esistente. Ma anche se è estremamente potente e praticamente gratuito (o al massimo costa molto poco), pochissimi imprenditori o allenatori lo usano vicino al suo potenziale!
Considera questo: se ricevi un solo referral da ciascuno dei tuoi clienti, nei prossimi 60 giorni raddoppierai la tua base di clienti! Cosa significherebbe questo per il tuo reddito potenziale e quante altre persone aiuteresti in modi incoraggianti ed edificanti?

Quindi, come massimizzare il passaparola nella tua attività? Ecco 5 passaggi che puoi iniziare a fare adesso…

1. Apprezza davvero i tuoi clienti e fagli sapere costantemente che li ammiri

Questo è l’elemento più importante, ma spesso trascurato, della creazione di infiniti refferal. Molte aziende si concentrano più sui prodotti che sulle persone. Concentrarsi solo sui prodotti può essere dannoso per il successo e il successo del “passaparola” deriva dal guardare oltre il semplice profitto a come puoi arricchire la vita dei tuoi clienti.

Azione: almeno una volta al mese, prenditi il ​​tempo necessario per comunicare con i tuoi clienti e mostrare loro che li apprezzi. Invia loro qualcosa di valore, qualcosa di inaspettato, un rapporto bonus, una notizia speciale che hai appena trovato. Rendilo rilevante per loro e fallo regolarmente.

Ecco un esempio: c’è un Life Coach che ha un rapporto speciale con un bar della città.

Una volta ogni 8 settimane invita i suoi clienti di persona a un incontro di “mastermaind“: il caffè e la torta sono offerti dalla casa. Ogni cliente che partecipa riceve una carta e un buono dal proprietario della caffetteria per dire “Grazie per esserti unito a noi oggi, ci piacerebbe rivederti presto”. Il buono è un buono caffè “paghi uno prendi uno gratis”. Quindi sono incoraggiati a tornare di nuovo. E poiché il proprietario della caffetteria sta esponendo la sua attività a potenziali nuovi clienti, l’allenatore paga solo il prezzo di costo del caffè e della torta che mangiano i suoi clienti. Normalmente partecipano circa 8 clienti e il costo è di circa € 30. Solo un piccolo tocco in più può rendere la gestione della tua attività molto più di un’esperienza eccezionale!
Se riesci a fare affari con te un’esperienza eccezionale, i tuoi clienti vorranno dirlo a molte persone. Le persone vogliono esperienze straordinarie!
Azione: cosa puoi fare ora per aggiungere piccole cose che rendono un’esperienza eccezionale?

Forse puoi usare l’esempio sopra o qualcosa di simile per fare rete con altri professionisti e allo stesso tempo fornire un valore straordinario ai tuoi clienti. Ricorda, inizia a creare esperienze eccezionali oggi.

3. Offri ai tuoi clienti incentivi per darti dei referral

Se sei passivo riguardo ai referral, allora sei seduto su una miniera d’oro. Trova dei modi per premiare i tuoi clienti che ti segnalano affari. Potrebbero ricevere regali gratuiti, come una sessione di coaching di 90 minuti con te, un certificato per un massaggio o una bella cena, o forse anche un premio finanziario (ad esempio una carta regalo Visa da € 100). Qualunque cosa tu scelga, la chiave è assicurarsi che qualunque cosa tu scelga di offrire sia qualcosa da cui il tuo cliente sarà davvero attratto!

Azione: premia i tuoi clienti per aver indirizzato le persone a te. Trova dei premi che saranno vantaggiosi per i tuoi clienti. Se lavori con clienti che usano abitualmente molte attrezzature nel loro lavoro o si divertono a fare shopping, una carta regalo Amazon potrebbe essere una ricompensa molto motivante per loro! E se sei perplesso su un’idea regalo, ricorda che anche il denaro è sempre un grande motivatore!

4. Rendi più facile per i clienti fornirti referenze. Se vuoi ottenere molti referral, devi rendere incredibilmente facile per i tuoi clienti dirlo ai loro amici. Non aspettarti che facciano di tutto per aiutarti a far crescere la tua attività. Rendilo il più semplice possibile.

Azione: sviluppa un “pacchetto refferal” che offri ai tuoi clienti. Chiedi ai tuoi clienti di essere un ambasciatore per la tua attività poiché desideri lavorare con persone simili a loro. Il pacchetto includerebbe un documento dal design professionale che spiega perché i referral sono importanti per te e una serie di schede di referral/inviti/link che il tuo cliente può condividere facilmente con gli altri e pubblicare sui loro account di social media. Assicurati sempre di presentare tutto in modo molto professionale per aumentare il valore percepito della tua offerta/servizio e per dare il meglio di te con i tuoi nuovi potenziali clienti!

5. Chiedi al momento giusto!

Qual è il momento migliore per chiedere referenze? In qualsiasi momento! Se hai seguito i passaggi sopra elencati… hai fatto sapere ai clienti che sono apprezzati, hai sempre dato loro un’eccezionale esperienza, hai fornito un allettante incentivo per condividere il tuo messaggio con gli amici e hai reso incredibilmente facile per loro farlo. A questo punto, non solo dovresti essere in grado di chiedere ai tuoi clienti referenze in qualsiasi momento, ma dovresti anche ricevere risultati molto positivi!

Azione: la chiave è fare qualcosa ora. Prepara un’e-mail oggi e inviala ai tuoi clienti facendo loro sapere quanto li apprezzi, quanto ti è piaciuto lavorare con loro in passato e includi qualcosa che sarà utile/fornirà un valore alle loro vite . Quindi, nelle prossime 4-6 settimane, sviluppa il tuo “pacchetto refferal” e inizia a usarlo. Esci dalla tua zona di comfort e agisci… La tua attività e i nuovi refferal ti ringrazieranno sicuramente!

Renato

Fai uno sforzo consapevole per vivere il momento per apprezzare ed essere grato per te stesso e per gli altri intorno a te.

Dalla Scrivania di Renato

Dolomiti ore 11.31

Quando si tratta di finanza

Quando si tratta di finanza, alcune persone hanno sviluppato abitudini dal momento in cui hanno iniziato a maneggiare denaro che hanno portato loro un certo livello di realizzazione nelle loro vite, sia che si tratti di avere abbastanza credito da mettere via i soldi per emergenze o investimenti futuri. Ma la maggior parte delle persone non è così brava a gestire i propri soldi. Non devi diventare un guru finanziario per avere successo, ma ci sono tre abitudini che quasi tutti fanno e che molto probabilmente ti impediranno di raggiungere il successo che desideri. 

Spendere soldi per convenienza:

Una delle peggiori cattive abitudini che le persone hanno è sprecare soldi per convenienza. Anche i proprietari dei negozi lo sanno e ne approfittano. Ad esempio, mentre potresti essere in grado di andare in un grande magazzino e acquistare olio per motori per € 2,50, lo pagherai € 5 o € 6 se lo acquisti in un minimarket. Sapere che stai pagando molti più soldi per non molta più comodità ti permetterà di fermarti quando lo stai considerando. Metti invece quei soldi in risparmi. 

Non tenere buoni registri:

Un’altra abitudine finanziaria che ti renderà difficile avere successo è non tenere buoni registri. Tenere un registro delle entrate e delle spese è importante perché in questo modo sai cosa stai guadagnando e spendendo in relazione l’uno con l’altro e puoi vedere i modi in cui potresti essere in grado di risparmiare denaro. Risparmiare denaro è vitale per il futuro successo finanziario perché è disponibile in caso di emergenza, ti aiuterà a evitare il debito della carta di credito che potrebbe bloccare il tuo percorso verso la ricchezza e potrebbe diventare il tuo denaro di avvio quando arriverà la prossima grande idea. Puoi farlo tenendo un taccuino o anche scaricando un’app di budgeting per registrare quando risparmi e spendi denaro.

Non riuscire a creare o rispettare un budget:

Un’altra cosa che le persone fanno è non riuscire a creare un budget, o anche se hanno un budget, spesso non si attengono ad esso. Ciò significa che hanno meno probabilità di risparmiare denaro e non impareranno le competenze necessarie per avviare un’impresa e gestirne l’aspetto finanziario lungo la strada. Creare e rispettare un budget è direttamente correlato al successo negli affari e molti dei migliori imprenditori del mondo affermano che è una delle competenze più importanti da avere. 

Al tuo Successo!

Renato

 

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Tutti affrontiamo barriere nella nostra vita e a volte vorremmo avere una bacchetta magica per farle scomparire. Non abbiamo ancora trovato quella bacchetta magica, ma abbiamo due suggerimenti per te che potrebbero aiutarti ad abbattere le barriere che stai affrontando oggi. 

1. Sii consapevole di te stesso: essere consapevole di te stesso significa semplicemente che puoi osservare te stesso da una prospettiva non giudicante. Quando sei consapevole di te stesso, puoi cogliere te stesso nel momento presente mentre sperimenti uno stato, una reazione o una sensazione specifica. Più sei consapevole delle tue emozioni, più inizi a capire te stesso. Ad esempio, potresti notare che tendi a essere reattivo quando qualcuno ti dà un suggerimento su come fare qualcosa di diverso, o ti sorprendi a ridere nervosamente per una situazione che non è divertente. Quando sei consapevole delle tue emozioni, hai un’idea migliore di chi sei e di come tendi a reagire in determinate situazioni. È anche il modo migliore per migliorarti su alcuni aspetti che non trovi ottimali. Diventi meno guidato dal dramma. 

L’autocoscienza non solo ti aiuterà a rimuovere le barriere nella tua vita, ma ti aiuterà anche con quanto segue: 

* Sperimenta una maggiore capacità di riconoscere le tue emozioni 

* Migliora il tuo pensiero critico 

* Migliora le tue relazioni 

* Vivi il momento presente 

* Sperimenta più gioia e felicità 

L’autocoscienza è la chiave per vivere una vita senza barriere.

2. Costruisci la tua autostima: l’autostima è il modo in cui percepiamo o valutiamo il nostro valore ed è l’ultima convinzione che riponiamo in noi stessi. Le persone con alta autostima tendono a non vedere i problemi come una barriera ma come un’opportunità di crescita. D’altra parte, le persone con bassa autostima spesso si fermano dal fare qualcosa perché si sentono incapaci di farlo. Puoi aumentare la tua autostima apprezzando te stesso. Avere l’obiettivo di diventare il tuo migliore amico. Prenditi del tempo per uscire con te stesso una volta ogni tanto. Ti aiuterà a costruire un livello di comfort nell’essere da solo. Aggiungi un po’ di cura di te stesso durante quei momenti; ti aiuterà ad aumentare il rispetto di te stesso. La compassione verso noi stessi e l’amor proprio spesso portano a una migliore autostima e a una maggiore fiducia in se stessi.

Nessuna barriera ti ostacolerà. 

Al Tuo Successo.

Renato